Ultima actualizacion: 14 de mayo de 2026

Politica de Privacidad

Gestiona Tus Datos ayuda a organizaciones chilenas a ordenar, proteger y auditar su programa de privacidad. Esta politica separa los datos que tratamos para operar la plataforma de los datos que nuestros clientes cargan en sus espacios de trabajo.

1. Alcance y marco de referencia

Esta politica aplica al sitio web, al flujo de diagnostico, a las cuentas de usuario y a los modulos privados. Considera la Ley 19.628 y la reforma introducida por la Ley 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, cuya vigencia general comienza el 1 de diciembre de 2026.

2. Nuestros roles frente a los datos

• Responsable de datos de cuenta y operacion: tratamos datos necesarios para crear cuentas, autenticar usuarios, administrar pagos, responder consultas, enviar notificaciones, proteger la plataforma y mantener auditoria.
• Proveedor o mandatario tecnologico de datos cargados por clientes: cuando una organizacion ingresa registros, evidencias, inventarios, solicitudes, brechas, proveedores o documentos en su espacio privado, el cliente define la finalidad y medios principales del tratamiento.
• Usuarios invitados: si una organizacion invita a otros usuarios, esos usuarios quedan asociados al espacio de trabajo y a los permisos definidos por la organizacion.

3. Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos de cuenta, organizacion, diagnostico, cumplimiento, pagos, soporte, auditoria, seguridad, cookies tecnicas y registros operativos. Recomendamos no ingresar datos sensibles ni datos de terceros que no sean necesarios para el objetivo de cumplimiento.

4. Finalidades y bases de licitud

Tratamos datos para prestar el servicio, mantener cuentas y permisos, procesar pagos, enviar comunicaciones operativas, proteger la plataforma, responder solicitudes y mejorar el producto. Segun el contexto, el tratamiento puede fundarse en contrato, consentimiento, obligaciones legales, interes legitimo permitido, seguridad del servicio o instrucciones del cliente responsable.

5. Cookies, seguridad e IA

Usamos cookies tecnicas necesarias para sesion segura, proteccion CSRF, preferencia de tema y continuidad de flujos. Aplicamos autenticacion, sesiones httpOnly, roles por organizacion, auditoria, cifrado en transito, validaciones y rate limits. La IA asistente, cuando este disponible, opera como apoyo configurable y no reemplaza criterio legal, tecnico ni organizacional.

6. Proveedores, transferencias y conservacion

Podemos usar proveedores de infraestructura, pagos, correo, seguridad, analitica tecnica o IA configurable. Algunos pueden operar fuera de Chile; procuraremos medidas contractuales, tecnicas y organizativas acordes con la normativa aplicable. Conservamos datos mientras sean necesarios para el servicio, seguridad, auditoria, cumplimiento legal, cobro o defensa de derechos.

7. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar acceso, rectificacion, eliminacion o cancelacion, oposicion, bloqueo, portabilidad, revocacion de consentimiento u otros derechos reconocidos por la normativa aplicable. Si la solicitud se refiere a datos cargados por una organizacion cliente, podremos derivarla o coordinarla con esa organizacion.

8. Contacto y actualizaciones

Para consultas de privacidad, seguridad o ejercicio de derechos, usa el formulario de contacto del sitio o escribe a contacto@gestionatusdatos.cl. Podemos actualizar esta politica cuando cambien la ley, proveedores, controles o funcionalidades.