Ultima actualizacion: 14 de mayo de 2026

Terminos y Condiciones

Estos terminos regulan el uso de Gestiona Tus Datos, una plataforma para diagnosticar, ordenar y gestionar actividades relacionadas con proteccion de datos personales. Estan escritos para proteger a usuarios, organizaciones clientes y la integridad del servicio.

1. Aceptacion y alcance

Al usar el sitio, crear una cuenta, iniciar un diagnostico, contratar un plan o acceder a un espacio de trabajo, aceptas estos terminos y la Politica de Privacidad. Si actuas en nombre de una organizacion, declaras tener autorizacion suficiente para representarla.

2. Naturaleza del servicio

Gestiona Tus Datos entrega herramientas de software para apoyar el cumplimiento de obligaciones de privacidad: cuestionarios, reportes, planes de accion, registros, modulos de gestion, auditoria, membresias y asistencia basada en IA cuando corresponda.

La plataforma no presta asesoria legal personalizada, no sustituye la revision de abogados o especialistas y no certifica por si sola que una organizacion cumple la Ley 19.628, la Ley 21.719 u otra normativa aplicable.

3. Cuentas, roles y datos ingresados

• Cada usuario debe entregar informacion verdadera, mantener actualizado su correo y proteger sus credenciales.
• Las organizaciones deben administrar cuidadosamente miembros, roles y permisos.
• La organizacion cliente conserva la responsabilidad principal sobre exactitud, licitud, pertinencia y minimizacion de los datos que ingresa.
• No debes ingresar datos sensibles, datos de menores, credenciales, secretos o datos de terceros salvo que sean estrictamente necesarios y exista base legitima.

4. IA asistente

Las funciones de IA pueden ayudar a redactar, resumir, clasificar riesgos o sugerir medidas. Deben ser agnosticas al proveedor y, cuando sea tecnicamente posible, configurables para usar servicios como OpenRouter u otros LLM compatibles. Sus respuestas pueden ser incompletas o inexactas y deben revisarse antes de adoptarse.

5. Pagos, diagnosticos y suscripciones

Algunos servicios pueden requerir pago unico, suscripcion o planes especiales. Los precios, impuestos, moneda, periodo, renovaciones y condiciones comerciales se informan en el flujo de compra o propuesta aplicable. Los pagos pueden ser procesados por pasarelas externas como Transbank.

6. Seguridad y uso aceptable

Esta prohibido intentar vulnerar controles, eludir autenticacion, interferir con infraestructura, extraer datos masivamente, probar credenciales ajenas, insertar codigo malicioso o usar el servicio para fines ilegales. Si detectas una vulnerabilidad, debes informarla por canales razonables y abstenerte de explotarla.

7. Propiedad intelectual y confidencialidad

Gestiona Tus Datos, su interfaz, flujos, textos, modelos de diagnostico, estructura de modulos y software pertenecen a sus titulares o licenciantes. El cliente conserva la titularidad de los datos y documentos que ingresa, otorgando autorizacion para procesarlos y prestar el servicio. Trataremos la informacion privada de clientes con confidencialidad.

8. Disponibilidad, limites y terminacion

Podemos modificar, agregar o retirar funcionalidades para mejorar seguridad, cumplimiento, estabilidad o viabilidad. En la maxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por decisiones tomadas sin revision profesional, informacion incorrecta ingresada por el usuario, configuraciones realizadas por la organizacion, actos de terceros o fallas de proveedores externos.

Podemos suspender o terminar accesos por incumplimiento, riesgo de seguridad, falta de pago, uso abusivo, requerimiento legal o cierre del servicio.

9. Legislacion aplicable y contacto

Estos terminos se rigen por la legislacion chilena, sin perjuicio de normas imperativas aplicables. Para consultas contractuales, comerciales, de soporte o privacidad, usa el formulario de contacto del sitio o escribe a contacto@gestionatusdatos.cl.